Condições

– Alojamento grátis para crianças com menos de 3 anos, à data da estadia, até um máximo de 2 crianças.

– O check-in deve ser efetuado a partir das 15h00 até às 20h00, em horário a combinar previamente. Depois dessa hora é necessário confirmar previamente a disponibilidade e serão cobrados €25 extra no momento do check-in. O check-out deve ser efetuado até às 11h00. Por cortesia e mediante disponibilidade, oferecemos a possibilidade de Late check-out.

– Não serão permitidos mais Hóspedes do que a lotação máxima (10 pessoas), nem animais de estimação, exceto cães-guia. De igual modo, não será permitida a entrada de pessoas não previstas na reserva, salvo se houver comunicação prévia e autorização do Proprietário.

– Reservas serão garantidas mediante confirmação de pagamento de 50% do custo total da estadia. Os restantes 50% deverão ser pagos até 15 dias antes da data de check-in. Os pagamentos serão feitos por transferência bancária para o NIB/IBAN indicado pelo Proprietário.

– No check-in, será solicitada uma prestação de caução/depósito, em numerário, até 20% do valor da estadia, a qual será, integralmente restituída, no check-out, se não se tiverem registado quaisquer danos à Casa Castedo do Douro (imóvel, recheio e espaço exterior).  No caso de ocorrência de danos, a Casa Castedo do Douro reserva-se no direito de exigir o ressarcimento integral dos mesmos, os quais deverão ser comunicados, imediatamente, após a sua ocorrência, à funcionária local ou ao proprietário.

Política de cancelamento da reserva

– Reembolso do valor já pago até à data (ou seja, 50% do custo total da estadia, deduzidas as comissões bancárias, se aplicáveis), se a reserva for cancelada até 30 dias antes da data de check-in. Para cancelamento de reservas referentes a estadia em Agosto, será cobrado o equivalente a 10%  do valor total da estadia, como penalização.

• – Reembolso de metade do valor já pago até à data (ou seja, 25% do custo total da estadia), se a reserva for cancelada até 15 dias antes da data de check-in.